武汉京鄂同普医院是由湖北武汉卫生行政主管部门批准成立的，集医疗、科研、预防、保健为一体，严格按照国家标准及国际规范建造，环境一流，人才一流，设备一流，服务一流，让患者信任、满意、放心的大型现代化医院。
医院精神：同心济世树品牌，普施仁术留口碑。
医院宗旨：科技兴院、人才强院，创建群众满意医院
医院目标：让患者信任，让群众满意、放心
医院训言：服务好、医术高、医德好
建院以来，医院始终把追求高品质的医疗服务作为发展的永恒主题，汇聚了北京、上海等国内一流水平、学术造诣深厚、临床经验丰富的资深专家组成的医生团队担任医疗工作，为患者提供方便、快捷、精准的医疗服务。并斥巨资引进大批高精尖的医疗设备及器械，使医院的硬件和软件得到同步发展。
武汉京鄂同普医院全体医护人员以“关爱患者，呵护健康”为己任，以科学规范化的管理，过硬的专业技术水平，为患者提供全方位的健康服务。坚持做到规范检查、规范收费、规范用药、规范行为，力求让患者满意。
1、人文服务：视患者为家人，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一诊”的绿色护理。
2、“全程导医”人性服务：设立导医台，患者就诊全程由专业医护人员陪同，解释医疗知识，引导客户挂号、取药、治疗、交费等，减少患者的麻烦和劳顿，减轻患者就医的心理压力。
3、“三大平台”便捷服务：以网络咨询、电话预约及来院挂号三个平台，全天候服务大众，各环节紧密合作，让患者不做任何无谓的等待。
2020年12月28日下午，武汉京鄂同普医院召开了＂优质护理服务，天使在行动＂下半年评选表彰大会，会上院领导表彰一批在护理工作岗位上辛勤付出、兢兢业业、表现突出的护理人员。
据悉，此次技能大赛于11月27日-12月7日开展，最终经过院领导投票、患者投票等评选环节，评选出服务天使5名，技能天使3名，管理天使2名，院领导为获胜者颁发荣誉证书和奖品，鼓励其在以后的工作岗位中再接再厉、发挥模范带头作用，为患者带来满意的护理服务。
此次比赛选手们加班加点刻苦训练、积极备战，营造了广大护理人员钻研业务技术、提高技术水平的学习氛围，形成了互帮、互助、互学、团结向上、积极进取的工作风气。
最后，王院长在总结讲话时说：多年来，武汉京鄂同普医院一直秉承“以患者为中心”的服务理念，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，不辞辛劳、兢兢业业。我们要以此次技能竞赛为切入口，结合临床实际工作积极组织实施，进一步提高全院护理人员的整体素质，打造一支有技术有温度的护理队伍。
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